Отзывы о сервисе "Астор-Мед"

Лидия, 24.04.2024 в 18:08

Заказывала здесь один препарат, получила все хорошо,а сейчас уже несколько недель нет поставок хотя вроде бы должен прийти,препарат жизненно необходим,нельзя ли быстрее решить вопрос с поставками. Спасибо

Администрация

Уточните, о каком препарате идет речь?

Юлия Дворская, 23.04.2024 в 22:00

Так рада, что по совету своего врача нашла этот ресурс. Покупаю редкий австрийский препарат для папы только здесь – больше нигде не смогла отыскать. провизор ориентирует по наличию на складе, сообщает о скидках.

Тимофей Тынянов, 23.04.2024 в 21:57

Ну вроде хороший же сервис, а вот с сайтом плохи дела. Часто глючит, невозможно оформить онлайн заказ, товары в корзину не добавляются… Приходится по старинке звонить. Бабушке лекарства уже полгода как здесь только и беру, но вот косяки с сайтом напрягают периодически.

Администрация

Спасибо за обратную связь. Технические проблемы на сайте уже исправлены.

Мария, 17.04.2024 в 21:33

Заказывала в этой аптеке лекарства для мамы, так как ей тяжело самой добираться. Очень порадовал широкий выбор препаратов, цены ниже, чем в обычных аптеках. Заказ быстро оформили, доставили быстро. Мама осталась довольна, буду рекомендовать всем!

Павел, 11.04.2024 в 18:00

Заказал в этой аптеке лекарства от давления. Привезли совершенно другие таблетки! На мои звонки операторы отвечают шаблонно, ссылаются на ""техническую ошибку"". Ни денег, ни нужных лекарств! Крайне разочарован! Не рекомендую никому!

Администрация

Мы изучаем причины ошибки и принимаем меры, чтобы предотвратить ее возникновение в будущем. Пожалуйста, свяжитесь с нами для урегулирования этой ситуации. Мы готовы вернуть вам деньги или доставить нужные лекарства, как только это станет возможным.

Гузельна, 04.04.2024 в 07:25

Здравствуйте, заказывали препарат, получила, довольна.

Юлия, 26.03.2024 в 18:11

Столкнулась с хамским отношением сотрудников аптеки. При оформлении заказа онлайн мне не предоставили полную информацию о препарате, в итоге он мне не подошел. При попытке вернуть деньги получила отказ. Крайне не рекомендую эту аптеку!

Администрация

Просим вас сообщить нам более подробную информацию о данном инциденте (дата, время, номер заказа, ФИО), чтобы мы могли провести расследование и принять соответствующие меры.

Ольга Пушилина, 22.03.2024 в 13:24

Удобство сайта Аптеки astor-med.com ни за что не поменяю ни на какую другую аптеку, я уже могу, наверное, оформить заказ с закрытыми глазами. Конечно, всякие казусы могут произойти, например, привезти заказ с задержкой, но бывает это довольно редко и обычно предупреждают заранее.

Ренат Хадиев, 17.03.2024 в 22:41

Мой знакомый всегда здесь заказывает лекарства, а я только вот впервые заказал, отзывы положительные почитал, сайт поизучал и решился. Вовремя лекарство получил, и цена была хорошая, теперь в обычные аптеки можно не ходить время не терять

Руслан Орлов, 11.03.2024 в 20:53

Вся семья заказывает в этой аптеке лекарства, это быстро и удобно, кстати некоторые позиции даже выгодней, чем в других аптеках, не редко попадаю на акции от производителей. Если нужен аналог, менеджеры всегда помогут подобрать, им можно и вечером позвонить и в воскресенье.

Мефтерем Зайтуллаев, 28.02.2024 в 11:52

Валтрекс 42 табл.Пришло быстро, посылку забрал,все целое.Спасибо большое.

Ольга Матюшкина, 23.02.2024 в 16:56

Здравствуйте! Хочу заказать Гинатрен . Вы отправляете в Минск

Администрация

Здравствуйте! Отправляем. Оставляйте заказ на сайте, после чего мы с Вами свяжемся.

Максим, 11.02.2024 в 19:59

Сделал заказ в этой аптеке, но через несколько часов мне позвонили и сказали, что одного из заказанных лекарств нет в наличии. Предложили замену, но она меня не устроила. Пришлось отменить весь заказ. Очень неудобно!

Администрация

Иногда такое бывает, так как мы не можем всегда предугадать спрос на все товары. Мы стараемся максимально быстро обновлять информацию о наличии товаров на сайте.

Лидия К., 09.02.2024 в 11:22

Назначили курс лечение, в списке оказались инъекции, которые производят в Австрии, пару дней искала, пока не наткнулась на этот сайт. Здесь эти инъекции оказались в наличии. При оформлении заказа провизор сказала ,что осталось 3 упаковки, я их и купила, чтобы хватило на полный курс лечения

Любовь, 01.02.2024 в 15:35

Очень плохое качество обслуживания в аптеке. При оформлении заказа оператор был груб и невежлив. Я задавала ему вопросы, но он отвечал на них раздраженно и неохотно.

Администрация

В данном случае оператор, с которым вы общались, действительно был непрофессиональным. Мы уже провели с ним беседу и приняли меры, чтобы в будущем подобные ситуации не повторялись. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

Татьяна Дудникова, 03.02.2024 в 19:50

Покупала здесь лекарства по списку, все, что назначили было в наличии. На одну позицию из списка была акция, при покупке 2 упаковок скидка 9% (это почти 700руб), половина позиций из списка здесь стоили дешевле, чем в других аптеках

Валентина О, 03.02.2024 в 19:35

Регулярно покупаю лекарства на этом сайте. Интерфейс понятный и удобный, есть фильтры, удобно искать нужный препарат, все акции можно посмотреть на главной странице, к каждому препарату есть подробное описание. Цены здесь адекватные, многие препараты выходят дешевле, чем в других аптеках

Ольга, 02.02.2024 в 07:38

Заказывала препарат, который не могла больше нигде найти. Привезли во время. Спасибо большое!

Сергей, 23.01.2024 в 14:01

Хочу сказать огромное спасибо компании. Сегодня получил по почте препарат который долгое время искал. Были сомнения по поводу отправят или нет, но всё хорошо. Ещё раз спасибо!

Анна, 17.01.2024 в 20:23

Заказывала в этой аптеке лекарство для себя. Заказ пришел вовремя, но лекарство было не то, что я заказывала. Я позвонила в аптеку, но мне ответили, что это ошибка оператора. Сказали, что мне нужно вернуть лекарство и заказать его заново. Я очень расстроена тем, что мне приходится тратить время и деньги на то, чтобы исправить ошибку аптеки.

Администрация

Ошибка оператора действительно имела место быть. Вам уже отправили нужное лекарство. В качестве извинения, предлагаем получить скидку на следующее Ваше приобретение в нашей аптеке.

Лилия, 15.01.2024 в 12:05

Спасибо огромное вашим менеджерам за профессионализм и терпение. На сайте лекарства для папы заказывала сама, а вот на уточняющий звонок ответил он, и полчаса пытал девушку менеджера про противопоказания, мир во всем мире и вообще за жизнь! При этом она была вежлива, беседу поддержала и каким-то чудом даже уточнила детали заказа

Дмитрий, 12.01.2024 в 21:34

Удобный ресурс. Раньше я часами мог оббегать аптеки, чтобы купить то, что врач прописал бабушке, не оставишь же ее без лекарств. А список всегда внушительный. Теперь я просто получаю от нее заказ, кликаю по нужным препаратам, их привозят в ближайшую аптеку и все счастливы

Дарья Протасова, 10.01.2024 в 19:15

Сняла бы 2 звезды за цены на некоторые препараты, даже со специальным предложением цена огромная. Мне назначили таблетки, производитель Израиль. Эти таблетки нужной дозировки оказались в наличии только здесь. На них действовала скидка, при покупке 2 упаковок, экономия почти 2 тыс руб. Но цена все равно космос!

Инна Ф, 09.01.2024 в 19:50

Часто забираю заказ самовывозом, поэтому на сайте всегда ищу удобные для меня адреса, так как имею работу разъедного характера и не нормированную по времени. Очень удобно, что можно все подстроить под свой маршрут, точек много. Выбор лекарств тоже устраивает

Отзывы о сервисе "Астор-Мед" - страница 4

Добавьте свой отзыв