Очень рада, что нашла эту аптеку! Всегда можно найти нужные лекарства, и они не только по хорошим ценам, но и с различными акциями. Я заказала пару раз лекарства для всей семьи, и всегда привозили вовремя. Всегда выбираю именно эту аптеку, потому что доверяю качеству и ценам. Рекомендую всем знакомым!
Николай,08.01.2025 в 20:53
Это просто находка! Все лекарства здесь оригинальные, с хорошим сроком годности, это для меня самый важный показатель. Часто попадаются акции и скидки, благодаря чему удается хорошо экономить. Особенно рад, что они следят за качеством упаковки, всё приезжает целым и в идеальном состоянии. Видно, что им важен каждый клиент. Спасибо за такой подход!
Татьяна,16.12.2024 в 17:30
Отличный сервис! Консультанты в чате быстро ответили на все мои вопросы, помогли подобрать нужные лекарства и даже подсказали более выгодный вариант. Посылка пришла аккуратно упакованной, с учетом всех норм для хранения препаратов. Очень приятно иметь дело с таким ответственным подходом. Спасибо, вы молодцы!
Николай,02.12.2024 в 19:58
Обслуживание оставляет желать лучшего. Заказал препарат, а мне прислали не ту дозировку. На мои претензии ответили, что это моя ошибка, хотя я четко помню, что указывал нужные параметры. Никто даже не извинился.
Администрация
Нам очень жаль, что произошла путаница с дозировкой. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или через чат на сайте, чтобы мы могли решить ситуацию и заменить препарат.
Максим,19.11.2024 в 21:59
Консультант по телефону абсолютно некомпетентен, не смог ответить на элементарные вопросы о наличии и инструкции к препаратам. Если даже базовой помощи получить нельзя, зачем такое обслуживание?
Администрация
Мы примим во внимание Ваше замечание. Если у вас еще есть вопросы, пожалуйста, напишите нам, и мы обязательно предоставим полную информацию.
Дмитрий,08.11.2024 в 20:19
Сайт крайне неудобен, страницы грузятся долго, оформление заказа сбоит, а корзина иногда просто очищается сама по себе. Дважды пришлось начинать заново! Приведите сайт в порядок, это неудобно!
Администрация
Сейчас наша IT-команда активно работает над улучшением производительности и стабильности работы сайта. Мы уже приняли меры для оптимизации, и надеемся, что ваш следующий опыт будет намного лучше. Спасибо, что сообщили нам об этом.
Александра,24.10.2024 в 19:33
Крайне разочарована сервисом. Заказала лекарства для ребёнка, обещали доставить в течение двух дней, но в итоге курьер приехал на пятый день! Пришлось самой ездить в обычную аптеку и покупать всё срочно. Зачем такие обещания, если не можете их выполнить?
Администрация
Мы обязательно проверим, что стало причиной сбоя в доставке, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. В качестве извинений предлагаем вам скидку на следующий заказ. Спасибо за понимание и надеемся вернуть ваше доверие.
Дмитрий,08.10.2024 в 20:33
Давно заказываю лекарства только через интернет, и эта аптека – одна из лучших. Большой выбор, это радует. Единственный момент, который можно улучшить – это работа службы поддержки. Один раз не мог дозвониться, но, в целом, всё решилось через чат. Считаю, что качество сервиса и удобство покупки здесь на высоком уровне. Буду продолжать пользоваться!
Елена,29.09.2024 в 17:58
Заказывала в этой аптеке лекарство от аллергии. Курьер привез совсем не то, что я заказывала. Естевственно от заказа я отказалась и пришлось оформлять новый и снова ждать таблетки. Благо, предложили скидку в качестве компенсации. Но осадочек все равно остался.
Администрация
Еще раз приносим извинения за путаницу с Вашим заказом! Впредь будем еще авнимательней следить, чтобы подобные случаи не повторились. Спасибо за понимание!
Ирина,05.10.2024 в 23:33
Мне нравится)) Раз в полгода делаю чекап и по инструкции врача закупаю себе определенные витамины для поддержания здоровья сосудов, т.к. есть склонности к заболеваниям. Здесь они есть всегда, чего к сожалению о других аптеках сказать не могу.
Олег,04.10.2024 в 22:53
Этот сервис будет хорош, если Вам нужны лекарства, которые в обычных аптеках найти будет сложно. Что касается экономии - я лично сильно не сэкономил, заказал несколько позиций и то на то и вышло. В целом претензий не возникло.
Татьяна,03.10.2024 в 23:29
Сервис понравился. Заказывала бабушке лекарства от тромбов облегчающие, не совсем поняла инструкции врача, а переспросить в моменте не догадалась. Мало того что препарат нашла, так еще и поговорила с оператором про то, как его применять, и дозировки.
Наталья,25.09.2024 в 17:57
Долго сомневалась заказывать лекарства через интернет, но все-таки решилась. И не пожалела! Оформила заказ, немного переживала, все ли придет правильно. Но все оказалось все супер. Лекарства оригинальные, сроки годности в порядке. Доставили курьером, очень удобно.
Леонид,29.09.2024 в 14:50
в принципе все норм, но у меня сложилось впечатление, что оператор не совсем понял, что я от него хочу. несколько раз объяснял названия препаратов и дозировки, в итоге мы друг друга поняли, но можно было и побыстрее.
Николай,11.09.2024 в 15:38
Сначала относился к аптеке с недоверием. Но решил попробовать и остался очень доволен. Цены ниже, чем в обычных аптеках, ассортимент огромный. Особенно порадовала система уведомлений о поступлении товара. Теперь я знаю, когда появятся нужные мне лекарства. Очень рекомендую эту аптеку всем, кто ценит свое время и деньги.
Ольга,01.09.2024 в 08:13
Аптека разочаровала своим отношением к клиентам. На сайте указана скидка на определённый препарат, но когда заказала, в счёте скидки не оказалось. Обратилась в поддержку, и там мне сообщили, что акция уже закончилась, хотя на сайте она всё ещё висит!
Администрация
Спасибо, что обратили наше внимание на этот инцидент. Нам искренне жаль, что произошла путаница с акцией. Мы уже работаем над ее устранением. Обязательно предоставим вам обещанную скидку и компенсируем неудобства. Благодарим за вашу обратную связь!
Анатолий Н,28.08.2024 в 14:03
Лекарства всегда тоько здесь заказываю. У мамы какие то хитрые таблетки выписаны от давления, так они почему то только тут и есть в наличии, не знаю, что это за редкость такая - таблетки то недорогие в принципе. Поэтому заказываю сразу побольше, ну и себе по мелочи прикупаю
Игорь И,26.08.2024 в 22:35
Маму даже научил вашим сайтом пользоваться - это первая моя победа. Правда проверяю, что она там назаказывала, а то потом не расплачусь. Хорошо еще что и девочки операторы всегда уточняющий звонок делают, поэтому двойная проверка выходит - человек пожилой, так что ей простительно
Анита В,25.08.2024 в 17:26
Искала раствор для капельниц своей родственницы - почему то он оказался в дефиците в городских аптеках. Я конечно не медик, но такой ситуации с лекарствами не понимаю - зачем выписывать то, чего нет в продаже. Это единственное место, где мне по предзаказу доставили нужное лекарство
Наталья,13.08.2024 в 20:04
Совершенно разочарована обслуживанием. Консультант на горячей линии был грубым и некомпетентным, не смог ответить на мои вопросы по поводу наличия нужного мне лекарства. В итоге пришлось искать информацию самостоятельно, что заняло кучу времени.
Администрация
Мы ценим каждого клиента и стремимся предоставлять высокий уровень сервиса. Чтобы мы могли разобраться в ситуации более детально, просим вас связаться с нами по телефону или написать на электронную почту. В качестве компенсации мы готовы предложить вам скидку на следующую покупку.
Марина,29.07.2024 в 21:46
Никогда раньше не заказывала лекарства через интернет, но эта аптека меня приятно удивила. Сайт очень удобный и интуитивно понятный. Курьер приехал в течение дня, все препараты были аккуратно упакованы. Очень удобно. Рекомендую всем, кто ценит свое время и деньги!
Елена,25.07.2024 в 11:11
Понравилось внимательное отношение к клиентам. Я забыла указать один препарат в заказе, и мне позвонили, чтобы уточнить. Очень приятно, когда заботятся о каждом покупателе. Кроме того, на сайте есть много полезной информации о лекарствах, что помогает сделать правильный выбор. Рекомендую эту аптеку всем, кто ценит качество обслуживания.
Олег Зубов,02.07.2024 в 21:34
наконец-то нашел редкое лекарство при своей хронической болезни. В обычных аптеках его не было в наличии, но здесь было доступно. Чуть дороже, чем я всегда брал, но вариантов других нет. Оперативно доставили, сервисом доволен и могу рекомендовать его
Владимир Щепцов,30.06.2024 в 20:44
онлайн-аптека помогает мне сэкономить уйму времени и нервов. Классно, что можно заказывать даже рецептурные препараты. Просто загружаю документ, делаю заказ и через несколько дней получаю все необходимое. Удобно и быстро. Спасибо технологиям. Менеджеры там адекватные работают, проблем с ними не возникало
