Большое спасибо за быструю реакцию на мой заказ. Буду и дальше пользоваться вашими услугами.
Галина,12.12.2021 в 15:05
Спасибо за лояльное отношение к клиентам. Сейчас все очень дорого и расставаться с деньгами нелегко. Извините, если что не так. Спасибо большое.
Юрий,10.12.2021 в 13:50
Часто люди отзываются, что курьер не доставляет в полном комплекте заказ с препаратами. Я же наоборот столкнулcя с качественной работой. Спасибо за отличный сервис. Буду всем говорить, что с вами приятно иметь дело.
Эльвира,22.11.2021 в 19:02
Заказала бетаргин четыре упаковки, пришла одна открытая и не было одного саше. Зачем его открывать перед отправкой?
Администрация
Приносим извинения за доставленные неудобства. Ожидайте, в ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер для решения данного вопроса.
Юрий,12.11.2021 в 16:02
Большое спасибо центру бронирования лекарств Астор-Мед, заказ выполнен в срок, нам очень понравилось. И дальше будем пользоваться услугами вашего сервиса. Всем сотрудникам здоровья, счастья , успехов.
Ева,09.11.2021 в 16:31
Огромное спасибо хочу выразить вам за понимание и внимательно отношение к людям.
Виктор,04.11.2021 в 15:00
В заказе мною было указано две упаковки Петинимида, пришла одна, хотя я оплачивал ДВЕ! Впервые меня на вашем сайте обманули, может быть, просто укладчик ошибся…
Администрация
Приносим извинения за доставленные неудобства. Ожидайте, в ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер для решения данного вопроса.
Анеа,02.11.2021 в 10:24
Добрый день. Благодарим всех сотрудников за оперативность. Препарат доставили в обещанный срок.
Полина,29.09.2021 в 23:26
последний заказ приехал на день позже чем обещали из-за этого курс сдвинулся, что не очень хорошо. Сами лекарства меня всегда радуют, не терплю дженерики, а тут только оригинальные, поэтому и пользуюсь сервисом.
Кирилл,28.09.2021 в 11:40
сотрудники отлично работают, было не очень понятно что назначил врач, вместе с операторам чуть ли не по буквам разобрали что написано, в итоге забронировали как раз то что нужно.
Никита,27.09.2021 в 22:33
Бронирую тут в основном витамины для спорта, один раз попробовал заказать в другом месте приехала явная подделка, с тех пор только тут беру, уверен в качестве и оригинальности
Екатерина,26.09.2021 в 19:52
уже привыкла пользоваться сервисом, просто звоню бронирую что мне нужно и через день-два забираю в аптеке около дома, никаких проблем. Наличие здесь хорошее, реальное, упаковки не вскрытые приезжают.
Лариса,20.09.2021 в 19:24
Очень нравится ваш сервис бронирования лекарств.. Быстро, аккуратно, вежливо. Спасибо за посылочки!
Евангелина,14.09.2021 в 17:42
Купила ребенку спрей для носа. После пяти распылений перестал брызгать. Муж снял защитную пленку с флакона, оказалось, что баллончик почти пустой. Кто-то в аптеке пользуется товарами с полки?
Администрация
Спасибо, что обратились к нам. Мы очень ценим Ваше желание проинформировать нас о качестве обслуживания наших клиентов. Мы приняли все необходимые меры для устранения и не повторения более подобных ситуаций. Гарантируем, что в будущем подобная ситуация более не повторится. Искренне приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Дмитрий,09.09.2021 в 13:56
Порадовала скорость обслуживания, быстро перезвонили, отправили в тот же день. Налажено все отлично. Спасибо за ассортимент и услуги.
Алексей,10.09.2021 в 15:16
Все отлично, заказываем Осполот на регулярной основе, все четко и вовремя
Наталия,08.09.2021 в 18:15
Заказала в аптеке, , капли "Фармадипин". Их 08.09.21 принес курьер . В конечном счете осталась довольной работой сервиса.
Дмитрий,27.08.2021 в 18:01
Очень недоволен уровнем обслуживания данной аптеки!! Хотел заказать онкопрепарат который срочно был нужен, оператор сообщил, что препарат имеется в наличии и что в течение 30 минут со мной свяжется менеджер для дальнейшего оформления заказа и отправления в мой город. Ожидал более часа, но так и не дождался звонка, еще раз перезвонил к оператору и напомнил о заказе, и опять оператор заверил, что в ближайшее время со мной свяжется менеджер, но чуда так и не случилось. Надумали позвонить только вечером, когда я уже заказал в другом месте. С таким отношением к работе и к клиентам, Вам на рынке торговать, а не в фармацевтическом бизнесе работать!
Администрация
Спасибо, за Ваш отзыв и за то, что обратились к нам. Мы знаем, это стоило усилий и времени описать сложившуюся ситуацию, поэтому ценим Ваше желание проинформировать нас об уровне обслуживания наших клиентов. Мы приняли все необходимые меры для устранения и не повторения более подобных ситуаций. Мы чрезвычайно ценим Вас как своего клиента и просим Вас оставить свой контактный номер для связи, администрация желает лично принести свои извинения за созданные неудобства.
Ксения,25.08.2021 в 21:23
Препараты Эфалекс и эфамол - это аналоги? Если да, то вопрос такой :при заказе эфалекса как можно проверить подлинность препарата? Спасибо!
Администрация
Да, верно, аналоги! Проверить можно также, как и Эфамол! Там есть иностранная маркировка, и те же признаки, что и на любом другом лекарстве.
Виктор,24.08.2021 в 16:19
Заказывал брату лекарство, так как в нашем городе такого нет, а аналог в два раза дороже. Все доставили в лучшем виде, спасибо сотрудникам вашей аптеки, приятно, что теперь можно сэкономить!
Юрий,21.08.2021 в 19:01
Добрый день, что у вас за отношение к заказам? Был оформлен заказ на сайте одной упаковки лекарства - в упаковке 10 ампул. Привезли почему то только одну, да еще при этом ампула не имела фабричной упаковки, теперь доверие к аптеке остается под сомнением.
Администрация
Благодарим за отзыв! И чтобы разобраться в ситуации, просим Вас ответить на письмо отправленное на указанный Вами емейл, сообщив номер заказа. Со своей стороны, обещаем как можно скорее рассмотреть отзыв и принять соответствующие меры!
Алексей,19.08.2021 в 16:35
Спасибо, всё супер, заказ приехал быстро.
Марина,18.08.2021 в 14:32
Выражаю благодарность оператору Сергею за то, что он помог мне в решении моего вопроса. Сергей рассказал где я могу купить необходимый мне препарат, а также помог разобраться как бронировать таблетки. Спасибо, что у Вас такие умные и хорошие операторы консультанты.
Марина,22.07.2021 в 16:17
Очень хорошая аптека. Всегда помогут и посоветуют, а главное то, что на них можно положится и купить лекарство из-за рубежа.
